Garantía y RMA

Garantía y RMA

Garantía y RMA

Todas nuestras reparaciones tienen 6 meses de garantía, en ningún caso quedará incluido en garantía cualquier otra avería o problema diferente al de la reparación realizada. Excepto que se indique lo contrario. Las averías intermitentes que no puedan ser detectadas por nuestros técnicos por su carácter intermitente o que se dan solo en determinadas situaciones, deberán ser comunicadas. Si no es así, también estan exentas de garantía. Si dentro del plazo de 6 meses usted detecta que la avería persiste o la pieza sustituida falla, debera ponerse en contacto con nosotros mediante el email info@rescatamovil.com o telefono, antes de que finalice el plazo de garantía. Le recogeremos, repararemos y enviaremos el terminal a su domicilio sin ningún coste adicional para usted. En el caso de que la avería no corresponda con la reparación realizada o se detecte mala manipulación por parte del cliente, quedará exenta de garantía y se tratará como una nueva avería, realizando un presupuesto gratuito y comunicandoselo bajo las mismas condiciones descritas en la seccion DIAGNÓSTICO Y REPARACIÓN.

Quedan exentas de garantía las reparaciones de humedad. Queda reservado el derecho a rechazar una reparación por nuestra parte.